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当キャンプ場を気持ちよく利用していただくために

持続可能なアウトドアのテクニックを身につけよう

私たちが加盟する南信州キャンプセッションは［ 南信州をキャンプの聖地に ］ このスローガンのもと、 南信州エリアのキャンプ場、キャンプに関わる企業が連携し、 点が面となり、エリア全体で新しいキャンプの楽しみ方を提案するネットワークです。
アウトドア活動において環境に配慮するためのテクニックを研究啓蒙する 国際的な団体 “Leave No Trace” の活動に賛同しています。せいなの森キャンプ場はLeave No Trace JAPANの団体メンバーです。

https://www.nagano-camp.life/pages/4076697/leavenotrace

環境づくり

環境づくりは皆様の協力が必要となります！夜9：00時以降は「静かな環境づくり」にご協力ください。
【テントサイト・バンガローエリア】
・明るすぎるランタン、大きな声、炊事場の使用、車での移動はおやめください。
【コテージ】
・カーテンや窓を閉めて光や声が漏れないようにご配慮ください。
【共通(サイト内での騒音)】
・鳴り物（楽器等）は原則禁止。
・サイト内での過度の音量の音楽、発電機の使用、長時間・夜間のアイドリング、映画鑑賞など過度な光を出す行為はおやめください。　

火気の使用について

・全サイト直火禁止となっております。必ず焚火台・焚き火シートの利用をお願いします。
・灰や炭はサイト内に放置せず、完全に消火したことを確認した上で、所定の消炭入れにお入れください。灰になるまでしっかりと焚き火をお楽しみください。ご不要になった未使用の炭や薪は受付で回収しております。
・花火は夜9時までを厳守。（手持ち花火のみ利用可能です。）
・周りの方へのご配慮を忘れずにお楽しみください。

ゴミについて

環境に負荷をかけないようにごみを減らすことが大事だと考えてます。
・消し炭以外のごみは原則お持ち帰りをお願いしております。
・持ち帰りが困難である場合のみ、生ごみ・可燃ごみのみ有料回収しております。
1袋：生ごみ500円、可燃ごみ1000円。回収時間厳守　（8：30～9：30）
環境に配慮した、生分解性のある所定のゴミ袋を受付にてお渡しいたします。それ以外の袋では回収できませんので、ご注意下さい。
・事前の計画準備として、下ごしらえをする・食べ残しをしないなど、必要以上のものを持ち込まない・ごみを出さない工夫を心掛けていきましょう。

ペットについて

・ペット入室OKの施設がございます。予約時にご確認ください。
・ペット同伴の方は、必ず首輪とリードをつけてください。また、糞の始末は確実にお願い致します。
・予約時にペット同伴であることを伝えずに来園された場合、宿泊をお断りすることがあります。
・1サイトにつき２匹までとなります。（それ以上になる場合はご予約前に必ずご連絡ください。）

その他

・当施設内での事故（盗難、ケガ等）につきましては一切の責任を負い兼ねますのでご了承くだ　　　さい。また、お客様同士のトラブルに関しても一切関知いたしかねます。
・場内での車の走行は10㎞/h以下でお願いします。
・他のお客様への迷惑行為があった場合は、以降からの宿泊をお断りすることがあります。
・鍵の返却がすみやかに行われなかった場合も同様です。
・器物の破損や紛失に関しましては、修理費等実費ご負担が発生致します。
・地震・急な天候悪化などの災害時には、スタッフの指示に従い行動をしてください。

禁止事項に関して

・石油系合成洗剤の使用を禁止しております。排水は浄化槽で微生物分解された後、川へ流れます。
合成洗剤に含まれる界面活性剤や保存料は、分解されにくく、環境ホルモン物質となります。分解されやすい生分解性の自然由来のものをご使用ください。
（コテージ及び各炊事場に備え付けの洗剤がありますのでご利用下さい）
洗う前にきれいに拭き取る・食べ残しをしないなど、洗い物やごみを減らす工夫を心掛けていきましょう。
・人に迷惑をかける行為(スタッフの指示を守れない方は返金なしの退場願います)

キャンセル料について

・テント・バンガロー・コテージ　4日前まではキャンセル料無料、3日前から前日までキャンセル料50％、当日キャンセル100％
・食材セット　利用日4日前まで無料ですが、3日前からのキャンセルは100％発生します。
（オンライン決済でのご予約のためキャンプ場スタッフによるご予約の変更・キャンセルができません。お客様ご自身が責任をもってご予約・キャンセルの手続きをして頂きますようにお願いいたします。）

・団体利用　各サイト3サイト以上のご予約や団体施設「森の家」のご利用は団体扱いとなり、キャンセル料は1カ月前から30％、2週間前から50％、 1週間前から100％となります（宿泊費・レンタル品・食材費すべてにキャンセル料が同等に発生します）。
・台風及び自然災害で、こちらが施設利用が不可能と判断した場合はキャンセル料がかかりません。
　それ以外につきましてはキャンセル料が発生いたしますので、ご注意ください。

その他、よくある質問はこちらをご確認ください。