南信州ふるさと村自然園

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火気の使用について

 焚き火、ロケット花火は園内では使用禁止となっております。

 バベキューコンロでの調理や手持ち花火のご使用については、予約の際、よくご確認をお願いします。

 打ち上げ花火、キャンプファイヤーをされる場合は、場所の指定がございます。受付にてご確認ください。


ゴミについて

 持込みのゴミは園内指定のゴミ袋に入れてお出し下さい。(ゴミ処理協力金100円、受付にて)

 袋ごとに①可燃物・プラスチック②PETボトル③ビン・カン等に分け、退出時に受付へお持ち下さい。

 生ゴミは各施設に備え付けの専用バケツにお入れ下さい。

 ゴミをお持ち帰りになる場合は一切料金はかかりません。


ペットについて

 ペット入室OKの施設がございます。予約時にご確認ください。

 ペット同伴の方は、必ず首輪とリードをつけてください。また、糞の始末は確実にお願い致します。

 予約時にペット同伴であることを伝えずに来園された場合、宿泊をお断りすることがあります。


◯コテージご利用について

 備品、設備などは大切にご利用いただき、お持ち帰りはご遠虜ください。

 コテージ室内、ベランダでのバーベキューコンロの使用は絶対におやめ下さい。

 バーベキューコンロの使用はコテージから3m以上離れた場所でお願いします。(焚き火は不可)

 室内がひどく汚れたり、設備や備品が破損した場合はチェックアウト時に必ずスタッフへお伝えください。

 お帰りの際は、入室時の状態に備品類を戻し、使った布団のシーツをはがして玄関口までお出しください。

 また、ご使用になった布団は押し入れに片付けなくても結構です。(スタッフが干してから片付けます)


その他

 当園内、施設内での事故(盗難、ケガ等)につきましては一切の責任を負い兼ねますのでご了承ください。

 また、お客様同士のトラブルに関しても一切関知いたしかねます。

 他のお客様への迷惑行為があった場合は、以降からの宿泊をお断りすることがあります。

 鍵の返却がすみやかに行われなかった場合も同様です。


キャンセル料について

 ご利用日の30日前まで無料、29〜15日前まで30%、14〜3日前まで50%

 2日前から80%となります。

 ご予約を承った後に発送された「予約確認書」がお手元に届いた時点からキャンセル料が発生します。

 詳しくは係の者にお尋ねください。



   

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